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연구 결과, 협업의 효과를 입증

개별 연구 결과 아코넥스와 같은 협업 기술을 사용하면 건설 프로젝트에 대한 시간과 비용을 줄이고 리스크 위험을 감소시킨다고 나타났습니다. 더구나 사용자의 96%가 자신의 비즈니스에서 협업 기술을 적용하여 혜택을 받았다고 생각하고 있으며 고객의 74%가 협업 기술을 사용하는 업체와 일하는 것을 선호하고 있습니다.

건설 협업 기술 공급업체 네트워크(NCCTP)에서 의뢰하여 벤치마크 연구소에서 ‘협업 효과 조사’라는 연구를 실시하였습니다. 도급업체, 프로젝트 관리자, 측량사, 설계자, 고객을 포함하여 195개 기업의 총 272명의 협업 기술 사용자들이 조사에 참여하였으며 협업으로 나타난 편익의 데이터를 매우 자세하게 분석하였습니다.

연구 결과 프로젝트 관리, 통신과 팀 작업에 관하여 다음과 같이 나타났습니다. 협업 기술 사용자의 98%가 중앙 집중적으로 관리되는 정보에서 혜택을 받고 있다고 생각하였습니다. 91%는 우편과 운송 경비가 절감되었고, 86%는 통신 부분에서 전반적으로 개선되었다고 밝혔습니다.

그리고 문서 관리와 저장, 검색에 대해 사용자의 93%가 중요한 문서 분실의 가능성이 줄어들었으며, 90%는 문서의 검색과 복구가 간편해졌다고 밝혔습니다.

선도적인 협업 기술 공급업체인 아코넥스의 전무이사 레이 재스퍼(Leigh Jasper)씨는 연구 결과가 놀라운 것이 아니라고 하였습니다.

재스퍼(Jasper)씨가 다음과 같이 말했습니다. “벤치마크 연구소의 연구 조사는 지난 수 년간 많은 건설 사업을 관찰 한 결과 협업 기술이 건설 프로젝트에 대해 상당한 편익을 제공하고 있다는 사실을 계량화한 것입니다. 이 연구에서 알 수 있는 확실한 결과는 이러한 기술의 사용을 장려해야 한다는 것입니다.”

또한 연구 결과 고객과 도급업체 간의 관계에 대한 흥미로운 경향도 나타났습니다. 고객의 68%가 향후 프로젝트에서 협업 기술의 사용을 요구하였고, 74%는 협업 기술을 사용한 경험을 가진 도급업체와 일하기를 확실히 선호한다고 밝혔습니다. 한편 도급업체의 80% 이상은 점차적으로 더 많은 고객들이 이러한 기술을 사용하는데 능숙한 사람들을 요구할 것이라고 생각하고 있습니다.

재스퍼(Jasper)씨가 다음과 같이 말했습니다. “프로젝트 리스크 관리는 고객을 위해 필수적인 것인데 허술한 문서 관리가 프로젝트에 대한 대립과 분쟁의 주요한 원인이 되기 때문입니다. 협업 기술을 통해 각 문서의 최신 버전이 안전하게 저장되며, 반면에 검색 가능한 감사 추적을 관리하여 신뢰도를 개선하고 분쟁을 신속하게 해결하는데 도움을 줄 수 있습니다.

세계적인 프로젝트의 증가로 사용자의 90%가 협업 기술을 통해 지역적으로 분산된 팀들이 효과적으로 모여 일할 수 있게 되었으며, 주요 도급업체의 78%는 국제적인 통신을 개선하였다고 밝혔습니다.

“아코넥스를 사용하는 프로젝트 대부분은 주로 여러 나라에 걸친 지역적으로 분산된 프로젝트 팀을 포함하고 있습니다.”라고 재스퍼(Jasper )씨가 말했습니다. “협업 기술의 사용을 통해 이러한 팀들은 지역에 구애 받지 않고 실시간으로 문서를 공유, 마크업, 협의, 변경할 수 있습니다. 이러한 통신의 간소화로 프로젝트 과정에서 기업 시간과 비용을 줄이고 더 간편한 협업으로 국제적으로 운영되는 기업에 대한 새로운 가능성을 창출합니다.”

그래서 재스퍼(Jasper )씨는 연구조사 결과 협업 기술이 무수한 편익을 제공한다고 밝혔지만 효과적인 시행이 중요하다고 덧붙였습니다.

“저희 산업의 가장 중요한 측면은 기술이 아니라 고객 서비스와 제공되는 지원과 교육의 수준입니다. 이로써 모든 프로젝트 참여자가 시스템을 사용하여 만족스럽고 확신을 갖게 되는 방식으로 원활하게 시행될 수 있습니다.”

아코넥스는 아시아, 중동, 호주에서 건설 협업 기술의 선도적인 공급업체입니다. 전 세계 30개국의 25,000여 개 기업과 미화 600억 달러 규모에 달하는 다양한 프로젝트에 대해 서비스를 제공하고 있습니다.

아코넥스 솔루션은 건설 프로젝트에 대한 기존의 종이 기반 문서 저장 방법과 통신을 바꾸어 놓았습니다. 이로써 사용자들은 건축 계획, 도면, 이메일과 팩스와 같은 모든 정보를 언제 어디서나 온라인으로 저장, 배포, 추적, 검색, 보관할 수 있게 되었습니다.

NCCTP는 2003년 12월에 건설과 관련 산업에서 협업 기술의 편익과 사용을 촉진하기 위해 설립되었습니다. 회원들은 영국의 건설 협업 분야의 주요 기업으로 구성되었습니다.

총 44페이지 분량의 NCCP/벤치마크 보고서, ‘협업 효과 조사’는 지식 센터에서 PDF 파일로 다운로드 받을 수 있습니다.